Chez Tealforge, nous sommes fiers de notre récente collaboration avec la MDF pour donner vie à leur nouveau site internet.
De la genèse du projet aux défis surmontés, suivez-nous à travers les étapes clés de cette nouvelle aventure numérique.
Un peu de contexte
Depuis 1971, la Mutuelle des Fonctionnaires joue un rôle essentiel dans le paysage calédonien en offrant un soutien indispensable à ses habitants. Initialement destinée aux fonctionnaires, elle s’est progressivement ouverte à tous, élargissant ainsi son impact sur la communauté. Dans une optique d’adaptation, la MDF a entrepris un processus de modernisation visant à simplifier les démarches administratives, à rendre l’information plus accessible et à améliorer la réactivité de sa communication.
C’est dans cette dynamique que la MDF a sollicité l’expertise de Tealforge en développement de sites web sur le CMS WordPress, pour concevoir son nouveau site web.
Quels étaient les objectifs fixés pour ce projet d'envergure ?
La Mutuelle des Fonctionnaires s’est lancée dans un projet de modernisation de son site web pour offrir une expérience utilisateur à la hauteur des attentes actuelles.
Pour répondre à cet objectif, nos enjeux étaient multiples :
- Concevoir un site adapté aux nouveaux usages en mobilité.
- Développer une interface d’édition intuitive, facilitant le suivi et la mise à jour des contenus du site sans avoir besoin de compétences techniques avancées.
- Numériser les process pour faciliter l’accès aux informations pour les adhérents.
- Nous avons également développé des fonctionnalités essentielles telles que des formulaires de simulation, de souscription et d’inscription, afin de simplifier les parcours utilisateurs.
- Enfin, la construction de back offices de gestion des demandes des adhérents visait à rationaliser les processus internes et à améliorer la qualité du service client.
Quels défis avez-vous dû relever tout au long du processus ?
Les principaux défis relevés par nos équipes étaient d’ajouter dans le temps imparti au projet les développements suivants :
- La conception de formulaires complexes intégrants des règles de calculs et des spécificités d’affichages (plus de 450 champs et des centaines de règles de gestion métier par formulaire),
- La construction de back offices et de dashboard pour assurer la gestion des demandes de souscription ou d’inscription des adhérents aux services de la MDF. Nous y avons associé des règles de marketing automation afin de simplifier le traitement par les équipes de la MDF.
Ce projet avec la Mutuelle des Fonctionnaires démontre notre engagement envers l’innovation et la satisfaction client.
Combien de temps a-t-il fallu pour mettre en place ce nouveau site web ?
Le site internet de la MDF a été livré dans le respect des délais impartis, soit l’équivalent de 2 mois de travail.
Il a été accueilli avec enthousiasme par l’équipe de la MDF et ses adhérents.
Cette transformation digitale a permis à la MDF de simplifier la relation avec ses adhérents en offrant une expérience en ligne moderne et intuitive.
Et enfin, quel est le secret de fabrication made in Tealforge qui a fait de ce projet un succès ?
Pour mener à bien ce projet, nous avons associé une démarche agile à notre expertise de développement basée sur le CMS WordPress.
- Tout d’abord, nous avons procédé à une analyse approfondie des besoins de la MDF, en identifiant les objectifs clés et les contraintes techniques. Cette première étape fixe un cadre de travail partagé.
- Nous avons ensuite construit le site sur le CMS Worpdress, sur la base des maquettes UX fournies par la MDF et travaillée en amont par l’agence Skazy. Notre expertise en développement WordPress nous a permis d’être réactif et d’intégrer l’ensemble des demandes d’évolutions de la MDF.
- Après les phases de développement et d’intégration, nous avons procédé à une série de tests approfondis via Testeum, pour garantir la qualité et la fiabilité du site.
- Un audit sécurité a également été réalisé par la société Ornisec pour valider un haut niveau de sécurité du nouveau site MDF.
- Enfin, post déploiement, nous avons planifié une maintenance garantissant un fonctionnement fluide et sans interruption du site à long terme.
Outre notre expertise en développement de sites internet, nous garantissons dans l’ensemble de nos projets, disponibilité, réactivité et qualité de service.
Le déploiement du nouveau site de la MDF a pu se faire malgré les contraintes en respectant les délais, les engagements et le coût grâce à l'expertise des équipes Tealforge.
Une réussite.
Merci pour votre confiance
Nous sommes fiers d’avoir contribué à la réussite de cette transformation digitale et sommes impatients d’accompagner de nouveaux clients dans leurs projets de développement web.
Si vous cherchez à moderniser votre présence en ligne et à offrir une expérience utilisateur exceptionnelle, n’hésitez pas à nous contacter.
Nous sommes là pour vous aider à atteindre vos objectifs digitaux avec succès.
